HP bærbar batteri ALERT - Ejere advarede om, at de skulle kontrollere deres pc'er med det samme

Hvis du ejer en HP bærbar computer, skal du straks kontrollere batteriet.



Det er advarslen fra det amerikanske firma, der siger, at nogle pc'er potentielt kan have et problem, der kan få batteriet til at blive overophedet, hvilket kan udgøre en brand- og forbrændingsfare for kunderne.

HP skubbede oprindeligt denne advarsel sidste år, som derefter blev opdateret igen i januar, men den har nu tilføjet flere bærbare computere til listen, der muligvis står over for disse batteriproblemer.

Den nye opdatering blev annonceret den 12. marts med omkring 78.500 maskiner, der menes at blive ramt af problemerne - det er desuden 50.000, der tidligere blev tilbagekaldt i USA i januar 2018.

Hvis din bærbare computer er påvirket, udskifter HP gratis batteriet via autoriserede teknikere.



HP frigiver også en opdatering til BIOS for at tilføje batterier, der påvirkes af programudvidelsen.

Den opdaterede BIOS placerer batteriet i 'Batterisikkerhedstilstand', så notebook'en eller arbejdsstationen sikkert kan bruges uden batteri ved at tilslutte en HP -strømadapter. Batterier, der berøres af denne tilbagekaldelse, skal straks sættes i 'Batterisikkerhedstilstand'.

Batterisikkerhedstilstand gælder kun for HP -produkter, der berøres af denne tilbagekaldelse.

Hvis valideringsprocessen identificerer et batteri som kvalificeret til udskiftning, skal BIOS -opdateringen anvendes, og systemet skal genstartes.



Under genstartsprocessen vil der blive vist en mulighed for at aktivere batterisikkerhedstilstand.

Accept af batterisikkerhedstilstand får batteriet til at aflades og ophøre med fremtidig opladning, indtil batterisikkerhedstilstand er deaktiveret.

HP anbefaler kraftigt at acceptere batterisikkerhedstilstand, så notebook'en eller den mobile arbejdsstation sikkert kan bruges ved at tilslutte til en HP -strømadapter.

I et indlæg på sit websted siger firmaet, at: 'HPs primære bekymring er for vores kunders sikkerhed. HP giver proaktivt besked til kunderne og leverer udskiftningstjenester til hvert verificeret, kvalificeret batteri uden omkostninger.



'For kunder med 5 eller flere potentielt berørte batterier har HP indført en proces, der skal hjælpe med validering og bestilling.'

HER & APOS; S SOM PCS ER BERØRT

Batterier, der er berørt af dette program, er muligvis blevet leveret med specifikke HP Probook 64x (G2 og G3), HP ProBook 65x (G2 og G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 og 470), HP x360 310 G2 , HP ENVY M6, HP Pavilion x360, HP 11 notebook -computere og HP ZBook (17 G3, 17 G4 og Studio G3) mobile arbejdsstationer solgt på verdensplan fra december 2015 til april 2018.

De blev også solgt som tilbehør eller leveret som erstatninger fra december 2015 til december 2018 for ovenstående produkter samt yderligere produkter via HP eller en autoriseret HP -serviceleverandør, herunder visse HP Mobile Thin Client -produkter.